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商品の発注について
『商品を探す』画面から、内容を確認の上、図書や電子商品を選択し購入申込をしてください。申込時点で、発行していない図書や、電子商品の予約も可能です。過去に発行された図書や電子商品で、購入画面から選択できない場合は、当会業務部まで、またはお問い合わせフォームにてお問い合わせください。
購入の流れ
商品購入の流れは以下の通りです。
〔Ｓｔｅｐ１〕
・『商品を探す』や『電子商品について』 から、内容を確認の上、目的に合った商品の図書紹介画面を表示します。
〔Ｓｔｅｐ２〕
・利用条件とプライバシーポリシーを承諾して、チェックボックスにチェックを入れてください（チェックをしないと
カートに商品を入れることができません）。
・商品購入欄から、該当する月号や数量を選択して、カートに入れるをクリックしてください。
〔Ｓｔｅｐ３〕
・買い物カゴの中身を確認してください。
〔Ｓｔｅｐ４〕
・購入者情報を入力します。会員登録を行うと、次回以降、ＩＤとパスワードで購入者情報を表示することが可能となり
ます。会員規約及び個人情報保護方針を承諾した上で、会員登録してください。
・お支払方法を選択してください。
・図書や電子商品（ＣＤ－ＲＯＭ）は、宅配便またはメール便にて配送いたします。その他の電子商品については、郵送
またはメールにて利用に必要な書類を送付いたします。
・領収書を必要とされる方は備考欄にその旨をご記入ください。
・確認画面で内容を最終確認後、注文してください。
〔Ｓｔｅｐ５〕
・注文確定後、購入時に登録したメールアドレスに自動配信メールが送信されます。注文した内容を再度、確認
ください。また、メールが届かない場合は、メールアドレスが相違している場合がありますので、お問合せください。
・注文した覚えが無い場合や、注文内容に間違いがある場合は、sale@zai-keicho.or.jp宛まで、確認のメールを送信
願います。
〔Ｓｔｅｐ６〕
・商品が届いたら、内容を確認してください。ＣＤ－ＲＯＭについては、動作確認をお願いします。
商品の発送について
〔電子商品について〕
受注確認後、準備でき次第必要な書類やメールを送ります。ＣＤ－ＲＯＭについても準備でき次第発送します。
※ 配送時期を確認される方は、当会業務部まで問合せください。
〔図書について〕
購入図書のうち、既刊で在庫がある図書は、受注確認後7日以内に発送します。在庫が無い場合は入庫次第、発送いたします。購入申込を受付けた未刊図書は、発行後7日以内の発送となります。
図書の到着日、時間の指定はできません。
支払方法について
郵便振替、コンビニエンスストア支払い（どちらも払込手数料当会負担）、銀行振込（振込手数料お客様負担）からお選びください。年間購読と単品購入の請求書は別々に発行されます。請求書をおまとめする場合はその旨お申し出ください。
※領収証はコンビニ・郵便振替決済及び銀行振込の際の「振込金受領証」・「郵便振替払込請求書兼受領証」及び「振込明細書」をもって代わりと致します。
支払期限について
請求書到着後、１ヶ月以内にお支払いください。
配送・配送料について
図書や電子商品（ＣＤ－ＲＯＭ）は、宅配便またはメール便にて配送いたします。その他の電子商品については、郵送またはメールにて利用に必要な書類を送付いたします。
当サイトからのご注文は配送料無料です（日本国内のみ）。
交換・返品について
図書や電子商品（ＣＤ－ＲＯＭ）の不良品（乱丁・落丁や破損・汚損など）や、お客様のご注文と異なる商品が届きました場合は、無償で交換致します。お手数でも商品到着後7日以内に当会までご連絡の上、送料「着払い」にてご返送下さい。
上記以外のお客様都合による交換は、商品の性格上お受けできません。
なお、各商品とも、お客様都合による返品はお受けしておりません。
その他
商品在庫やその他不明点についての確認は、当会業務部まで、またはお問い合わせフォームにてお問い合わせください。
